Foi divulgado o edital do concurso FSA (Fundação Santo André) com a oferta de uma vaga imediata, além da formação de cadastro reserva, para o cargo de Analista de Suporte I, que exige nível superior de formação. As remunerações iniciais são de R$ 2.110,16, além de benefícios! Confira todos os detalhes do certame.

Saiba como participar do concurso FSA

As inscrições para o concurso FSA já estão abertas! Os interessados poderão se inscrever até o dia 13 de março de 2025, através do site da própria fundação.

Para homologar sua inscrição, o candidato deve efetuar o pagamento das taxas de inscrição, com valor de R$ 50,00, até a data limite de 13 de março de 2025.

Essa seleção não oferece a oportunidade de solicitar a isenção das taxas de inscrição!

Oportunidades do concurso FSA

O concurso FSA está ofertando uma vaga imediata, além da formação de cadastro reserva, para o cargo de Analista de Suporte I, que exige ensino superior em Sistema de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins.

A remuneração inicial do cargo é de R$ 2.110,16, para uma jornada de trabalho de 40 horas semanais.

Além do vencimento base, serão concedidos ao contratado os seguintes benefícios: Vale-alimentação, Vale-refeição e Vale-transporte.

O que faz um Analista de Suporte I?

Saiba quais são as atribuições dadas ao cargo de Analista de Suporte I do concurso FSA:

• Auxilia no estudo e instalação dos sistemas, verificando as interligações de seus componentes para evitar problemas posteriores.
• Auxilia na manutenção de instalações no Centro de Informação, nos laboratórios de informática e em outros setores da Instituição, testando e implementando novos produtos para otimizar o funcionamento dos sistemas.
• Verifica os sistemas sob sua responsabilidade.
• Auxilia nas atividades necessárias para o bom funcionamento dos laboratórios de informática, incluindo computadores, impressoras e periféricos nos demais setores da Instituição.
• Presta suporte em demonstrações a clientes.
• Auxilia na manutenção da rede Wireless.

Requisitos para a investidura no concurso FSA

Confira quais são os requisitos básicos exigidos para a nomeação e posse dos cargos ofertados no concurso FSA:

• Ser brasileiro, nato ou naturalizado, ou cidadão português com igualdade de direitos e obrigações civis e gozo dos direitos políticos (Decreto n.º 70.436 de 18/4/72 e Constituição Federal – parágrafo 1.º, artigo 12).
• Estar em dia com as obrigações eleitorais.
• Estar em dia com o serviço militar obrigatório, quando candidato do sexo masculino.
• Estar em gozo dos direitos civis e políticos.
• Não ter sido demitido da Fundação Santo André por justa causa.
• Ter aptidão física e mental para o exercício das atribuições do cargo a que concorre.
• Contar, no mínimo, 18 anos completos à data de admissão.
• Conhecer e estar de acordo com as exigências contidas neste edital.
• Pagar taxa de inscrição no valor de R$ 50,00.
• No ato da inscrição, não serão solicitados comprovantes das exigências contidas nos subitens anteriores, mas o candidato que não as satisfaça no ato da admissão será automaticamente eliminado do processo seletivo, não podendo alegar desconhecimento das exigências.

Como serão as provas do concurso FSA?

Os candidatos do concurso FSA serão avaliados por meio das seguintes etapas de seleção:

• Prova Objetiva, de caráter eliminatório e classificatório.
• Prova Prática, de caráter eliminatório.

Vamos conferir com mais detalhes?

Prova Objetiva

A prova objetiva do concurso FSA ocorrerá na data prevista de 21 de março de 2025, com início às 9h.

A avaliação será composta de 30 questões de múltipla escolha, valendo 1 ponto cada uma, com 4 alternativas por questão, das quais apenas 1 estará correta.

A prova objetiva será versada sobre as seguintes disciplinas:

• Arquitetura de Hardware
  • Conceitos de hardware; Sistemas de numeração; Memória principal; Memória cache; Processadores; Representação de dados; Conjunto de instruções; Memória Secundária; Entrada e Saída (I/O); Arquitetura RISC.
• Redes Locais
  • Conceito de redes de computadores; Modelo ISO/OSI; Sistemas de cabos; Equipamentos de redes; LAN e tipos de redes; TCP/IP; Fundamentos e Administração de Endereçamento de Redes.
• Segurança da Informação
  • Conceitos de segurança da informação; Conceito e valor da informação; Planejamento e anatomia de ataques; Protocolo de autenticação de acesso remoto; Normas de segurança em TI.
• Sistemas Operacionais
  • Conceitos de sistemas operacionais; Processos e Threads; Gerência de Memória virtual; Sistema de arquivos.

Prova Prática

A prova prática consistirá de uma prova que será avaliada na escala de 0 a 100 pontos.

Confira como funcionará a distribuição de pontos da prova prática:

A prova prática do concurso FSA consistirá nas seguintes atividades:

• Hardware
  • Identificação de componentes internos de um computador (placa-mãe, processador, memória RAM, HD/SSD, placa de vídeo, etc.); Montagem e desmontagem básica de um computador; Instalação de periféricos (impressora, scanner, mouse, teclado, etc.); Solução de problemas básicos de hardware (computador não liga, tela preta, etc.).
• Software
  • Sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS): instalação, configuração, utilização de funções básicas, solução de problemas comuns; Suíte de escritório (Word, Excel, PowerPoint): criação, edição e formatação de documentos, planilhas e apresentações; Navegadores de internet (Chrome, Firefox, Edge): utilização básica, pesquisa na internet, acesso a e-mails; Antivírus: instalação, atualização e utilização.
• Redes
  • Conceitos básicos de redes (internet, intranet, LAN, WAN, IP, roteador, modem, etc.); Configuração de rede em computadores (Windows, Linux, macOS); Solução de problemas básicos de rede (internet não funciona, Wi-Fi não conecta, etc.).
• Atendimento ao Cliente
  • Técnicas de comunicação eficaz: comunicação clara, objetiva e educada; Empatia e resolução de conflitos; Orientação e suporte ao cliente na utilização de produtos e serviços.

Boa prova e bons estudos!